2022年6月23日， 泡泡玛特首席消费者运营官周树颖，在高质量·2022亿邦未来零售大会新消费峰会上，发表了题为《2022，潮玩还是不是一门好生意？》的演讲。他指出，运营方对IP的管理是决定潮玩行业消费者增长的关键所在。本届峰会以“高质量”为主题，将从资本方、品牌方、服务商、消费者等多方视角出发，重点探讨新消费行业于粗放发展周期后，如何实现从1到10、从10到100的可持续增长，进而发展成为具有高复购、高毛利、高壁垒特征的高质量品牌。
在上个世纪50年代，潮玩文化在欧美发源，街头和涂鸦艺术也随着千禧年左右的日韩文化百花齐放。
中国的潮玩，是最近才起向大众的。2017年泡泡玛特全渠道DTC会员达30万人，今年1月份全渠道会员破2000万，去年45亿的营收中92%由会员贡献，会员复购率56.5%。周树颖说，在这一变化过程中，用户为何会因为精神需求、情绪的共鸣而持续发生购买值得研究。
周树颖认为，潮玩行业的增长源于IP创造总价值的增加，一半关乎于文化内核和情绪价值，另一半与市场推广、品牌符号化、形成社交货币等动作相关。我们会问，潮玩在2022年是否还是一门好生意，但国内的艺术收藏品市场非常广大，潮玩消费者实际上也不会疲软，但运营方可能会管理不好IP。IP运营是一门平衡的艺术。
周树颖指出，尽管疫情下实体店反复关闭，但疫情不能阻断品牌和粉丝之间的连接，基于微信小程序，去年泡泡玛特纯私域成交达到8.9亿。泡泡玛特希望通过一些更好的运营、通过DTC方式、私域运营方式让国内的基本盘更加健康的发展，同时也向海外迈出进军脚步。 来源：亿邦动力 2022-06-25 18:31:02
