《EBC白皮书（2023）》发布，大模型EBC融入企业管理

8月8日，金蝶和中国信息通信研究院在“2023年全球创意大会”上发布了第五版《EBC白皮书（2023年）》（以下简称《白皮书》），分享了人工智能时代企业数字化转型的新方法。

这是金蝶连续第二年与信息通信研究所联合发布的EBC白皮书。金蝶集团董事长兼首席执行官徐少春、中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏对白皮书进行了梳理，并对当前企业数字化转型新发展的新理念进行了点评和总结。

第五版《白皮书》融合了ERP中Paas+Saas连续体、AI原生和可组装的领先实践，帮助企业进一步搭建EBC平台，实现数字商业模式创新和数字运营优化的愿景。

何宝宏指出，基于AIGC的“低代码”、“组装式”将与“数字本土”理念携手，打造当代企业数字化转型发展的新范式。

自2019年Gartner公司首次提出EBC(EnterpriseBusinessCapability企业业务能力)的概念以来，EBC已经深入全球商业管理理念，并逐渐被越来越多的企业管理者所接受。作为中国企业管理云服务市场实施EBC的先行者和倡导者，金蝶已经连续五年推出白皮书，帮助中国企业更好地推动数字化转型。

VUCA时代CEO、首席信息官面临的新挑战
在外部环境动荡、全球供应链再平衡、数字主权竞争等因素的影响下，当今世界的不确定性正在正常化，数字化转型是这一不确定性浪潮中最稳定的增长因素。

据统计，2022年，中国数字经济规模将达到50.2万亿元，排名世界第二。数字经济已成为稳定增长、促进转型的重要引擎。数据显示，成本、市场和生产能力是企业数字化转型的核心驱动因素。目前，企业迫切需要提高供应链管理和企业管理能力。

此外，面对GPT引爆的AI大模型技术出路，企业如何把握新一轮技术革命，充分利用数字化转型道路上最前沿的大模型技术，也需要系统地思考规划和部署。

这些核心问题对首席执行官形成了新的挑战。从技术角度来看，首席执行官面临着更大的挑战，他们需要考虑如何利用大型模型和其他新技术来支持数字业务创新，以促进企业增长。

《白皮书》明确指出，为了更好地适应未来的技术发展，企业数字化建设正在整合Paas、SaaS、人工智能和可组装的概念需要接受云、低代码和多重体验人工智能、通过创建和重新组装应用程序和组件，API和应用程序市场应迅速抓住新的机遇。

EBC作为新一代数字业务平台的出现，正成为CIO推动数字化转型的首选。

新版《白皮书》给出了EBC的最新定义：即数字背景下的“企业数字业务能力”，指出EBC可以为企业提供五种能力：数据驱动业务、链接和服务客户、链接和授权合作伙伴、链接和管理一切、链接和授权员工的能力，这五种能力对应于EBC5大业务平台：客户体验平台、信息系统平台、物联网平台、生态系统平台和数据分析平台。这五个业务平台是首席信息官企业数字化建设的全景蓝图。企业可以根据自己的行业进行选择。

从数字产业发展的角度来看，随着“十四五”发展纲要的进一步实施，国务院提出要加快企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等全价值链业务流程的数字化转型。作为一种新的管理理念，EBC将成为帮助企业高质量数字化发展的关键。

整合AI大模型的EBC更了解企业管理
此外，作为金蝶五年来拥抱EBC发展实践的杰作，新版《白皮书》不仅继续强调以组装为核心理念，以PBC为核心组件，帮助企业构建数字系统，还特别提到如何整合大型模型等先进人工智能技术，帮助企业构建更加独立可控的数字智能能力。

如今，大型模型已经成为人工智能的新范式，基于它们的人工智能技术堆栈将重建数字产业。因此，领先制造商构建EBC集成大型模型技术基础是必然趋势。EBC将更好地了解业务场景的需求和用户的意图。

作为国内EBC应用领域的领导者，金蝶EBC采用了新一代云原生、大模型(GPT)、组装式技术架构和数据驱动的智能业务能力平台为企业构建和组装PBC提供了能力，组装式企业EBC是通过混合集成技术整合遗留系统构建的。

根据白皮书，金蝶EBC大型模型能力平台的基础技术采用了行业内主流的开源人工智能基础算法和学习框架。目前，它已接入微软OpenAI等国际先进、国内领先的云制造商或开源通用大型模型、百度文心千帆，阿里通义千问等。

在实际应用场景中，大型模型功能平台生成服务还可以为开发人员提供一站式GPT服务开发和管理平台，为业务应用提供GPT提示、技能操作、流程安排等通用功能，支持嵌入式UI框架、微服务和OpenAPI访问模式，使专注于业务的开发人员能够轻松整合生成式人工智能服务，在财税、人力资源、供应链管理、生态、开发、运营和维护等细分领域构建Saaas业务全场景智能应用。

金蝶EBC业务平台整合了财务管理领域的生成式人工智能服务，打造了更了解财务分析的财务助手。在一般大型模型的基础上，通过相关专业财务知识的培训，可以帮助财务专家分析和解读企业的财务指标，如中央国有企业的“一利五率”指标和杜邦分析，大大提高了财务人员的使用体验和工作效率。

金蝶EBC有效帮助企业数字化转型
《白皮书》还公布了金蝶EBC在一心堂、中车株机、楚氏农业等标杆企业的实践案例。

其中，金蝶与一心堂项目团队结合客户体验平台、生态系统平台、物联网平台、信息系统平台、数据分析平台等业务现状和未来创新业务布局，共同规划了五个数字平台。从而在每个平台上构建链接，提升客户、生态合作伙伴、设备、内部员工和业务，提升数据服务能力。

到目前为止，它已经赋予了全国9000多家零售店的日常运营权力，并将采购物流和商品销售运营端到端连接起来；物流配送效率提高20%；业务+财务文件的自动化生成率提高到90%。

在褚氏农业数字化转型实践中，金蝶凭借自身的平台优势和行业积累，设计了一套基于EBC理念的数字化运营体系和平台，并通过构建五个数字化能力平台，帮助公司和农民实现可持续增长。

这些案例充分说明了EBC概念的先进性和有效性。基于EBC的多维能力，可以帮助更多的企业完成数字化转型，实现高质量发展。