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以银行名号发出贷款推销短信，市场监管部门严厉打击灰色产业链

今日，上海市市场监督管理局执法总队主导实施“清链3”执法活动，对短信群发系统及其下贷款中介公司进行深入调查。本次行动标志着市场监管部门对贷款中介领域乱象的再度强力整治，目标直指侵害消费者个人信息、破坏市场秩序的灰色产业链。

“【工商银行】尊敬的客户，您可获授信67.8万元，将于10月31日到期，可用于日常消费、房屋装修、生意应急等，查询利息请回复1，办理请回复2，如不愿接收请回复R。”这条以“106”开头的贷款短信，真是工商银行发出的吗？它是如何抵达消费者手机上的？
执法总队在前期案件调查中，发现一短信群发运营商的主要客户是贷款中介公司。该运营商不仅主动提供或修改短信内容，还涉嫌协助贷款中介公司冒用银行名义发送商业营销短信，以此诱骗消费者申请贷款。这些短信的接收号码，有的是贷款中介客户自行搜集上传，有的是通过“号码魔方”软件自动生成后上传。
该运营商在明知贷款中介并非银行的情况下，仍协助其发送冒用银行名义的营销短信，涉嫌协助贷款中介进行虚假宣传。这种行为严重破坏了市场秩序，侵犯了消费者的合法权益。
经深入调查，执法总队在上海地区梳理出19个贷款中介公司。市区两级市场监管部门组织116名执法人员，对这些公司进行同步现场检查，发现其中12家公司涉嫌冒用银行名义进行虚假宣传，还有1家公司涉嫌买卖消费者个人信息。

现场检查中，执法总队发现两大违法行为。一是商业推广中的虚假宣传，贷款中介公司冒用银行名义，通过短信群发、AI电话、电话回拨等方式招揽贷款业务。二是非法搜集和使用个人信息，一家贷款中介公司在未征得消费者同意的情况下，通过微信购买数千条个人信息，包括姓名、手机号、贷款意向银行等，并通过支付宝支付费用。
市场监管部门表示，对于非法搜集和使用个人信息的行为采取“零容忍”政策。市场监管部门将继续强化市区协作、部门联合，共同剿灭侵犯消费者权益、扰乱市场秩序的灰色产业链。