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管理案例：云南白药推出新的伤痛管理策略

2024年西普会（正式名健康产业（国际）生态大会，简称CPEO）在8月9日至14日于海南博鳌举行。本届大会以“从存量到增量：破与立”为主题。云南白药积极参与盛会，与众多业界同仁、专家学者、全球资本机构、百强连锁等共同参与，留下其在行业盛事中最响亮的声音。

在会议期间，云南白药的新伤痛管理策略正式推出，这也象征着伤痛品类战略的正式启动。

“疼痛”作为人体的第五生命信号，关乎人们的健康和生活质量。数据显示，急性疼痛的终身发病率是100%，而51.5%的成年人正遭受肌肉、骨骼、关节等慢性疼痛的困扰。疼痛已成为继心血管疾病和肿瘤之后的第三大健康问题，影响超过3亿人，每年以1000-2000万人的速度递增。疼痛不仅是症状，也是一种疾病，但95%的患者就诊后无法得到根治，不到一半的患者只能部分缓解疼痛。等级医院和社区医院通常是伤痛患者的首先选择，但由于网点分布、诊疗流程等问题，伤痛就医成为民众日常的“痛点”。

在会上，云南白药集团董事、CEO、总裁董明发表了主题为《直击需求，破解痛点，共创新伤痛管理模式》的演讲。他指出，在哲学上，疼痛是理解人类存在、自由、伦理和生命意义的重要途径。虽然这是一种痛苦的体验，但它在我们的生命中扮演着重要角色，推动我们对自我、他人和世界有更深刻的认识。近年来，医学领域的新发现不仅加深了我们对疼痛机制的理解，也为开发新的疼痛治疗方法提供了科学基础，预示着疼痛治疗领域将迎来更多创新和突破。云南白药结合自身产品和品牌优势，推出了“伤痛管理新模式”。“伤痛管理”是云南白药战略布局的重要组成部分，是在《健康中国2030规划纲要》指导下，普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障的具体实践之一。在推进“伤痛管理新模式”的过程中，云南白药将充分利用其在伤科领域的优势，利用社区连锁药店建设“伤痛服务中心”，集中各类疼痛管理产品，提供初步治疗服务，配合医疗资源全面下沉，满足民众多样化的伤痛管理需求，推动医药服务全覆盖、均质化发展，助力纠正公众对伤痛的常见误解，提升公众伤痛认知和管理能力。

连锁药店靠近社区，通过设立伤痛服务中心，可以更便捷地为轻微患者提供服务，覆盖范围广泛，专业性强。伤痛服务中心还能为销售、调研、品牌建设、健康教育等活动提供更丰富的场景数据。对于伤痛患者来说，疼痛症状发生频率高，需求强烈，患者粘性高。伤痛发生时，患者亟需第一时间的治疗和缓解。在日常中，患者也可在伤痛服务中心参加伤痛健康教育活动，提高自我管理能力。
云南白药依托国家级科研机构，坚持问题导向，以临床治疗为中心，围绕全局性、先进性等重大健康问题，针对“最后一公里”和“卡脖子”技术，致力于从基础医学、原辅料、疫苗、药物、医疗器械、设备等全链条研究发展。通过“医（高水平医院）、学（高等院校）、研（科研院所）、产（企业）、政（地方政府）”五位一体的聚力共建模式，形成“临床牵引、五力联动”的创新格局，为伤痛新产品的开发提供强大的科技支撑和研发动力。

目前，云南白药决心继续深耕“药”产业，围绕中药全产业链业务，扩大品质大中药规模，维持行业市场领先地位，延伸优势，打造云药领军品牌。药品业务将围绕集团“云南好药材，中国好中药”主题进行布局，推出“品牌好伤药、质优好疗效、专业好服务、赋能好回报”的优秀中药产品，继续深耕、巩固现有市场。此次“伤痛管理新模式”的全面发布，是其致力于成为人民健康守护者的又一具体实践。
未来，云南白药将围绕中药全产业链生态系统，通过研发和产品创新，推动传统中药走进千家万户、各类生活场景推动健康领域的供给侧改革，聚焦人民健康需求，提供更好的健康产品和服务，全面深化中医药改革，推动中药产业高质量发展。

来源：界面新闻