日本资生堂集团发布公告称，资生堂决定对中国及旅游零售管理架构重组

近日，日本资生堂集团发布公告称，资生堂中国宣布，公司决定对中国与旅游零售业务实施运营和管理架构重组，将二者合并为“中国与旅游零售业务”新板块，目的是 “灵活应对多变的市场环境 ”以及 “最大限度地创造以消费者为中心的价值”，合并自3月31日起生效。重组后，以上两项业务将整合至一个框架下，这也是集团转型战略“Action Plan行动计划2025 - 2026”的最新举措。该计划围绕三个目标展开：巩固品牌基础、重建盈利能力和加强运营管理。

这一重组涉及以下两项重要人事调整：其一，资生堂旅游零售部门现任首席执行官 Philippe Lesné 将退休；其二，资生堂企业执行官兼中国区首席执行官梅津利信（Toshinobu Umetsu）被任命为资生堂企业执行官、中国区及旅游零售区首席执行官。

在新的运营架构下，资生堂将针对中国消费者采取统一的市场行动，进一步夯实品牌基石，并协同推动业务增长和提升成本效率。通过整合中国零售业务与旅游零售业务，资生堂能够更灵活地应对市场变化，实现以消费者为中心的价值创造。

需要注意的是，业务重组后的财报数据将从今年5月公布的2025财年第一季度开始更新。同时，资生堂还强调，未来两年，计划在动荡的市场条件下构建稳健的业务模式，推动可持续利润增长。而作为实现该目标进程的一部分，资生堂做出了重组中国及旅游零售业务运营和管理结构的战略决策。

在新运营架构下，资生堂将通过对中国消费者采取一致的策略，进一步强化品牌基础，同时加速业务增长和成本效率方面的协同效应。

值得一提的是，已退休的Philippe Lesné菲利普·莱斯内是资生堂元老级高管，在加入企业前曾是法国海军队中尉，还在LVMH负责Kenzo Parfums多个区域的品牌或旅游零售业务。

另一方面，从梅津利信的个人履历来看，其职业经验的确与资生堂亟需变革旅游零售渠道的现状相适配。今年2月10日，资生堂发布的2024年度业绩数据显示，全年净销售额实现了2%的增长，达到9906亿日元（约合人民币485.4亿元），但营业利润却大幅下滑73%，仅为76亿日元（约合人民币3.7亿元）。其中，中国市场销售额为2499.52亿日元（约合人民币120.37亿元），同比微增0.8%。虽然增幅有限，但也在一定程度上表明资生堂集团在华销售迎来拐点。值得注意的是，这也是资生堂集团中国市场在经历连续两年下滑后，首次实现业绩正增长。

中国消费者和市场无疑是美妆行业旅游零售渠道收入的主力军。早在2月，梅津利信便关注到中国消费者的消费需求升级以及下沉市场的崛起，并计划通过与当地百货公司合作进军这些市场，寻求业务增量。

而另一个美妆巨头欧莱雅集团，也宣布了其最新的业绩和战略发展重心。2024年，欧莱雅从多个维度加大对中国市场的投资，包括在苏州启用集团首个智能运营中心，提升供应链灵活性和能力，以满足日益增长的电商市场需求，以及投资颜术医美，抢抓医美赛道新机遇等。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚表示：“投资中国就是投资未来。我们将秉持长期主义，继续深耕中国市场。”

中国极具活力的美妆行业，正是其巨大社会经济影响力的生动体现。以欧莱雅中国为例，据法国知名的独立经济咨询公司Asterès统计，其直接或间接提供就业岗位超33万，相当于每一个欧莱雅中国的岗位，可以带动其他领域新增20个岗位，是中国全行业平均就业乘数的8倍。同时，美妆作为中法双边合作重点产业，在推动两国各领域交流中发挥着重要作用。通过涵盖人文、艺术、经贸、科创等多领域的丰富项目，欧莱雅以美为纽带，全方位促进中法交流。

中国消费市场的潜力正在不断释放。在数字技术赋能、消费升级驱动下，一个规模更大、质量更高、结构更优的消费市场正在逐步形成。面对挑战，需要深化改革、扩大开放，推动消费市场高质量发展，为经济增长注入持久动力。