对话名创优品掌门人叶国富：坚信实体零售前景光明

在全球经济充满不确定性的近年来，我国品牌展现出惊人的韧性和活力，持续在全球市场中进行创新和发力。
面对变化，有人退缩，有人拥抱。在这波“不确定”的浪潮中，零售业经历了一场大洗牌，部分昔日辉煌品牌走向衰落，新的品牌传奇却层出不穷。如山姆会员店和Costco所到之处皆掀起热潮；胖东来打造出新的单店盈利零售神话，名创优品则开拓出一条中国特色的零售全球化之路......
叶国富，名创优品集团的创始人，曾自问：“中国能否诞生一家真正具备全球竞争力、影响力的世界级零售公司？”
在全球变革带来的机遇面前，我国消费创新的机会在哪里？未来消费的主战场又在何方？实体经济的未来是否值得期待？带着这些问题，记者专访了叶国富，记录下这家从广东走向世界的零售集团“出海”的艰辛与辉煌。

“消费和科技是未来发展的两大基石”
在过去的20年里，我国互联网电商取得了飞速发展，影响遍及各行各业。一个明显的趋势是，实体经济的主体企业纷纷寻求线上转型，借助跨境电商这种更“轻”的形式将产品推向海外。
然而，叶国富却持有不同观点。

叶国富认为，消费者并非只将互联网电商视为创新和时代的代表。他认为，未来的消费模式将更加注重产品创新和消费体验，以品质零售为核心，线上服务与线下实体相结合。叶国富向记者阐述了他对未来零售业的预测：“零售业正在回归本质，实体零售通过创新和突破，再次凭借品质和体验赢得市场。”
今年夏天，叶国富走访了永辉超市郑州信万广场店，该店经过胖东来的改造后客流量和营业额实现了翻倍增长。站在人流如织的店中，他萌生了一个想法。在短短两个多月中，他将这个想法变为现实：9月23日晚，名创优品宣布以62.7亿元收购永辉超市29.4%的股权，成为其最大股东。
这次交易的金额达62.7亿元，根据名创优品的财报，截至2024年6月底的现金余额为62.33亿元，这相当于是一次“倾囊而出”的投资。尽管这次收购引发了诸多争议，但作为一名零售行业的资深人士，叶国富依然对实体零售的未来充满信心。
他展望未来时表示，人类发展的基石已经发生了巨变，他认为新的基石是消费和科技。消费始终致力于服务全人类，满足人们对美好生活的追求；而科技则是绘制人类未来蓝图的关键，这也是中国企业的共同追求和努力方向。

“美国市场艰难，七八年未能盈利”
不久前，名创优品开设了首家全球级MINISO LAND壹号店，在上海亮相。店内汇集了哈利·波特、chiikawa、迪士尼、三丽鸥、史努比、小马宝莉等多个国际知名IP，吸引了众多国内外消费者排队抢购。
消费者对兴趣消费的日益关注是这一热潮背后的原因。目前，名创优品在全球拥有超过7000家门店，其中海外门店数量超过2700家。这种热度能够随着名创优品的海外扩张而复制吗？
回顾从多年前的哎呀呀，到10年前的一家100平方米小店，再到如今海外2700多家门店的发展历程，叶国富认为，这与每一个“出海人”的经历相似：依赖于我国顶级的全产业链供应链。
“我国拥有全球唯一的完整产业链，地位无可撼动。而我国庞大的消费人口所构成的消费基础，也让我们能够洞察全球消费趋势的变化。”他说。
当这个零售集团的门店在全球各国如雨后春笋般涌现时，人们关注的是那些亮丽的数据，但叶国富却向记者揭示了背后的艰辛。
“出海并非易事，除了企业家需具备全球化视野，企业还需秉持长期主义，倾注资源去实现这一目标。”叶国富坦言，他们在美国市场布局七八年来，一直处于亏损状态，直到今年才开始盈利。以美国市场为例，从2019年至现在的四年时间里，名创优品在当地的单价提升了93%，客单价增长了77%。
“如果没有长期主义的坚持，期望短期内盈利，必然会失望。在海外市场立足后，随着对当地市场的深入耕耘，品牌价值将逐渐提升，单价和客单价也会稳步增加。”叶国富说。

“全球化应循序渐进，避免一步到位”
今年8月底，名创优品在印尼雅加达开设了全球最大门店。开业第一天，3000㎡的卖场内30台收银机同时运作，即便如此，结账仍需排队3小时。
与在美国市场的蛰伏不同，印尼雅加达Central Park旗舰店开业首日的销售额就突破了118万元人民币，创下了名创优品全球门店单日销售的新纪录。而印尼市场在开拓的第一年就实现了盈利。
这一路径，正是叶国富为其他有志于出海的企业提供的建议。
他认为，全球化应循序渐进，先从东南亚国家开始，再逐渐进入欧美市场，这是一个重要的策略。“不要一开始就试图进入美国市场，以免一蹶不振，丧失全球化信心。”
他提到，目前我国企业在全球化过程中最容易取得成功的国家是马来西亚，那里有三分之一的华人，即使不会英语，也能在马来西亚开展业务，并且其人工成本低于我国。
“如果你连在马来西亚都难以取得成功，我建议你不要尝试全球化，你的产品和企业实力还远远不够。”叶国富直言。
东南亚拥有超过6.6亿人口，人口结构年轻，为中国企业提供了庞大的客户群体。与中国相近的文化和消费习惯也使得我国企业能够轻松复制在中国已经成熟的商业模式。

事实上，我国在食品饮料、消费电子、小家电等多个消费领域都在东南亚市场逐步取得突破。以食品饮料为例，蜜雪冰城在东南亚市场的拓展最为积极，截至2023年9月30日，已在东南亚开设约4000家门店；在消费电子领域，小米、OPPO等品牌在东南亚市场表现优异。以OPPO为例，根据最新数据，2024年第一季度在印尼手机市场的市场份额达到19.9%，同比增长8.5%；在小家电领域，美的在东南亚市场也取得了显著成绩，今年一季度海外电商零售额大幅增长，同比增长约60%。
与雷军在发布会上经常提及“友商”类似，叶国富也谈到了他心目中的几个“伟大的中国品牌”，在阐述完这些品牌如何重塑全球商业格局后，他回答了最初的问题：世界级的零售巨头，必定是结合“必选+可选消费”，覆盖“中国+全球市场”的特色零售企业，而中国，完全具备这样的潜力。

来源：羊城派