南昌烟草“星火闪耀”杯卷烟零售商技能之星大赛举行

用“星”焕“新”的强大技能
自7月以来，南昌市烟草专卖局（公司）举办的“星火闪耀”杯卷烟零售商技能之星大赛正如火如荼地进行着。为了进一步展示“新时期零售商应该是什么样子”，新区烟草专卖局（分公司）紧跟市局步伐，通过制作热身视频、宣传海报等内容进行宣传推广，受到零售商的热烈反响。截至注册期间，该地区共有2472名客户积极参与，参与率达到55.36%。
为了增强零售商的服务意识和创新能力，树立零售商的良好形象和品牌影响力，新烟草不断激发基层活力，不断提高客户服务质量，加强终端建设，不断提高卷烟零售商的经营能力和盈利能力，同时实现零售终端的“四个阵地”功能，为零售商带来充分的收益感和幸福感。

以“星”焕“新”促变
“几年前，我的商店只是一家销售日用品的杂货店。去年，在烟草公司的帮助下，它变成了一家新的数字便利店。”在新区长邑镇的昊霖超市，店主余伟高兴地看着智能触摸双屏机上的数据。
在新烟草的帮助下，余老板提升了自己店铺的新形象。在客户经理的指导下，他的商品规则更加完整，展示更加科学。此外，他还在商店的空白区域设立了“方便新秀驿站”，为周边居民收发快递。一系列的业务改进手段为他带来了更多的客流和商机。
作为一名党员，余老板在做好经营工作的同时，也充分发挥了党员零售客户的示范引领作用，积极探索党的建设向零售终端延伸，鼓励诚信互助小组成员积极参与社会公益援助活动，积极诠释零售终端服务群众、承担社会责任的作用。

共同学习“星”焕“新”
新建区象山镇老板熊娟说：“亲爱的同事们，今天，借着诚信互助小组会议的机会，烟草公司的工作人员也在那里。为了将来更好地运作，让我们一起讨论和学习新推出的全国统一卷烟营销平台子系统。”。
熊老板，你说得对。就在我今天带着疑问来的时候，大家帮我看看，这个新系统的订单入口在哪里啊。
针对零售客户反映的订单方式、新系统界面不同等问题，在新系统推出之际，新烟草组织的所有营销人员都以挨家挨户拜访和小组会议的形式，向客户普及新系统订单平台的相关操作要求，回答相关问题，鼓励零售商相互指导，共同学习，形成合力，确保辖区内零售终端的顺利运行。
新建区烟草专卖局（分公司）继续优化基础工作，关注客户需求，坚持“以人为本”，不断推进零售终端建设，赢得了客户和群众的广泛赞誉。（罗诗）