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马上要转型,零售巨头家乐福却.....
近一年来,家乐福零售门店经营效果不好,陆陆续续的好多店铺都在关闭,但是家乐福也始终没有明确的说是要退市。在广州和深圳,家乐福的店铺市场关闭后,家乐福在北京的这几家店,也非常不容易。在三环双井,有一家开了好多年的家乐福店铺,我还去那里买过东西。在北京商报的记者采访家乐福北京相关负责人时,表示双井店只是临时关闭,不是完全闭店,但是对于何时重新开业,回复并没有明确的时间。
如今,拉起围栏、缺货、暂停营业的家乐福双井店,曾经是家乐福在北京的标杆店,也是家乐福出现购物卡支付限制、缺货等问题后进行社区化改造的第一家店。现在商店已经被围起来了,不受欢迎。
值得注意的是,当家乐福天通苑店暂停营业时,家乐福北京给出的原因是超市线路维护。然而,到目前为止,家乐福北京天通苑店还没有重新开业。
目前,北京市场只有家乐福四元桥店在营,但店内商品剩余不多,大部分货架空置。9月6日,《北京商报》记者走访发现,该店只有少数顾客“扫货”。顾客钱女士说,她的家乐福卡还有近1000元,但每次来到家乐福四元桥店,都没有商品可供选择。该店的工作人员表示,他们暂时没有收到关闭通知。
自今年年初以来,家乐福超市购物卡的使用受到限制,商店一个接一个地关闭,引起了消费者的关注。据中国消费者协会网站报道,今年上半年,家乐福超市购物卡消费限制等案件涉及的消费者权益保护问题十分突出。
此外,根据苏宁特易购的财务报告,今年上半年,家乐福中国关闭了106家门店,没有新开门店。截至2023年6月30日,家乐福在中国大陆仍有41家门店。与此同时,自今年下半年以来,家乐福中国在广州和深圳的许多门店已经关闭。
1995年,作为全球零售前2名的家乐福进入中国市场,沃尔玛也是一家国际零售巨头,1996年进入中国,家乐福比沃尔玛更快地布局了中国市场。回顾家乐福在中国的28年,与现在大不相同。根据沃尔玛最近发布的2024财年第二季度业绩数据,截至7月31日,沃尔玛在中国的净销售额为41亿美元,约299亿元,同比增长21.7%,可比销售额增长17.2%,电子商务业务净销售额增长44%,营业收入增加。
沃尔玛CFOJohnDavidRainey在业绩简报会上提到,在山姆会员店和电子商务的推动下,中国的销售额增长了约22%。山姆店和超市的线上和线下客流都有所增加。
会员店和电子商务似乎也是零售业转型的关键词。相比之下,尽管家乐福中国迅速布局了会员店的业务模式,但其会员店经历了开放和停止,未能在市场上引起更多轰动。在电子商务方面,苏宁特易购收购家乐福中国应该是电子商务对实体的授权。家乐福北京曾公布数据。今年1月至5月,北京家乐福的在线订单同比增长200%以上。同时,北京家乐福与“一团好东西”达成战略合作,将扩大社区团购业务。然而,随着商店短缺和货架空置,在线业务也失去了增长基础。
不仅沃尔玛,永辉超市、大润发、盒马等实体零售品牌也在探索和创新,即时零售、社区商店、会员商店和扩大销售类别。他们希望通过更多的体验内容、差异化商品和会员制等新模式,与消费者形成更深层次的联系和约束。
实体店商品替换复杂,毕竟因为占地面积有限而会限定产品上架数量,从而无法与网店相比。如果模式不创新,那么线下实体店铺零售发展不起来。