Dr. Lanlan CAO是诺欧商学院市场营销学教授。她也是零售管理硕士项目的主管。

她在继续教育、DBA，PhD等项目中，教授数字和移动商务、零售战略和多渠道零售管理等课程。

她的研究领域包括全渠道、人工智能、商业模式创新和零售业国际化。

研究成果发表在《零售杂志》、《互动营销杂志》、《国际电子商务杂志》和《国际商业评论》等刊物上。

她组织并参与了多项资助研究项目，项目主题包括移动商务、零售业中的商业智能和分析、以及新技术和新消费者行为对特许经营的重要影响。