社会信用体系建设理论研究领域研究成果：《现代企业信用管理》发行

近日，汪育明、周莉、高思伟撰写的《现代企业信用管理》一书由新华出版社出版，面向全国发行。该书是国家重点研发计划“社会治理与智慧社会（平安中国）”重点专项“市场主体失信信息融合与信用风险预警技术研究及应用”的一项重要研究成果；也是继2020年11月汪育明出版《社会信用管理——中国社会信用体系建设理论与实践》专著之后，社会信用体系建设理论研究领域取得的又一项学术创新成果。

党的二十大报告强调：“必须坚持问题导向。问题是时代的声音，回答并指导解决问题是理论的根本任务。”社会信用体系建设是一项新生事物，什么是信用、什么是社会信用体系、为什么要开展社会信用体系建设、什么是信用监管、什么是信用主体、什么是失信行为、什么是失信惩戒或失信联合惩戒、什么是信用承诺、什么是信用修复、什么是信用信息、如何保护企业正当权益、企业应该如何加强自身的信誉管理等一系列问题，即是企业之问，也是时代之问，迫切需要学术界、实践界从理论与实践的结合上积极开展探索研究，及时给出科学合理的答案。

该书共分十章，体系完整、内容丰富，包括营商信用环境、社会信用立法、信用监管体系、涉企信用监管、企业信用信息、涉企信用服务、企业信誉管理、企业品牌信誉、规避信用陷阱、企业权益保护，是一部在全面归纳总结我国社会信用体系建设特别是商务诚信建设实践经验的基础上，系统阐述现代企业信用管理的专门理论著作。该书作者秉持“保护企业的正当权益，就是保护社会生产力”的理念，力图呼应企业的合理诉求、吻合企业的视角维度、维护企业的正当权益，坚持以企业信誉管理与国家商务诚信建设相融合，以企业信用管理与政府信用监管相统一，以企业切身利益与社会公共利益相契合，通过宏观与微观相衔接、理论与实践相结合、内部与外部相贯通实现理论创新，以期回答有关社会信用体系建设的一系列企业之问、时代之问，为企业答疑解惑。

据悉，该书属于应用型专业理论著作，其主要特点在于：突出实践性、实务性、实用性，兼顾理论性、学术性、专业性。该书以优化信用环境为目标，以信用监管措施与企业应对策略为主轴循序展开，既全面、深入地阐释了信用监管措施，又具体、明确地提出了企业应对策略。

首先，提出优良的信用环境是构建国际一流营商环境的基石。该书将社会信用体系建设融入营商环境。在诠释营商环境的基础上，系统阐释信用环境、信用经济，并导引出信用监管环境；揭示信用生态系统基本功能；强调信用环境决定营商环境；将“信用”、“社会信用体系”等抽象概念融入企业从事经济和社会活动的“现实场景”加以释义，阐释狭义信用概念、广义信用概念的时代特征；提出开展信用环境评价，促进信用环境优化的构想；引导企业正确认识信用环境、更好适应信用环境、积极利用信用环境、参与优化信用环境，促进企业更好地生存、更快地发展。

其次，全面、准确、细致地刻画出信用监管环境的真实样貌。从理论上对政府部门开展的信用监管进行系统概括提炼，论述信用监管体系、信用监管模式、信用监管机制、信用监管主体、信用监管对象、信用监管规则、包容审慎监管、智慧信用监管、失信行为界定、失信行为惩戒、企业信用承诺、企业信用修复，概述市场、税务、环境、海关、欠薪信用监管以及安全生产、网络交易、知识产权信用监管。指出信用监管应当正确处理规范与发展之间的关系，既要规范企业的信用行为，又要保护企业的正当权益，促进企业健康持续发展；司法机关应当加强企业合法权益的司法保护。

再次，提出企业面对信用监管环境应当采取的正确应对策略。加强企业信誉管理，构建“诚信文化建设、依法治理企业、以德治理企业”三位一体的科学自治体系。建立企业内部外部信任关系。加强企业信誉危机公关，有效防范、规避、控制、化解信誉危机。加强品牌建设，将质量诚信作为核心元素植入品牌，建立和维护品牌优良信誉，增强品牌的知名度、信任度、美誉度和忠诚度；企业应当与政府、媒体、顾客共同构建完善的品牌信用体系和优良的品牌生态系统。规避信用陷阱，企业应当充分认识失信行为造成的危害，防范违法、失德、违约等失信风险；加强信用风险防控，规避“老赖”陷阱造成的困境，防止被列入失信被执行人名单导致名誉受损、权益受限、机遇丧失。企业应当提高依法维权意识，措施，运用法律武器维护自身正当权益。