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如何提升小微企业的管理质量？

小微企业如同社会经济的“微细血管”，虽规模不大，却扮演着至关重要的角色。这些企业在发展过程中，常常面临质量管理意识和方法的缺失，从而遇到种种难题。针对此问题，我省已连续五年推行小微企业质量管理体系认证提升计划，已精准援助近千家小微企业。今年，我省将进一步围绕县域产业布局和“强企强链强县”战略，重视质量管理体系的赋权与产业带动作用，计划帮助不少于200家小微企业实现质量跃升。

小微企业通过质量管理体系认证，其质量管理过程、管理职责、资源管理、产品实现等各方面均能得到提升，这在增强产品品质和市场竞争力的同时，也为企业带来了显著的成效。

为深入了解小微企业如何在质量管理上实现突破，以及这带来的实际效益，我们记者近期实地探访了泉州、宁德的数家企业。

泉州远拓电子有限公司是一家小微企业，其厂房整洁明亮，员工依照标准化流程操作。公司产品包括手持对讲机、车载电台和防爆机器人等。尽管在同行业销售普遍下滑20%~30%的情况下，远拓电子的销售量却实现了20%的增长。“我们是小微企业质量管理体系认证提升行动的受益者。”总经理陈清添表示。然而，他也曾在质量管理上跌跟头，曾因工厂小而乱失去海外客户。在专家组的指导下，远拓电子建立了质量管理体系，并通过了ISO9001∶2015认证，成为国家级高科技企业和福建省中小型科技企业。“七成产品出口，畅销欧洲、美国、加拿大等58个国家。”陈清添自豪地说。

宁德三都澳海上牧场采用的新型塑胶渔排，色彩缤纷，蔚为壮观。然而五年前，这里还充斥着由木质和塑料泡沫构成的传统网箱，不仅影响海洋环境，也阻碍了养殖业的发展。新型塑胶渔排以高密度聚乙烯为原料，环保且稳定性强，受到养殖户的青睐。

宁德翰腾水产有限公司负责人王海兵表示：“我逐步将传统渔排替换为新型塑胶渔排，质量可靠，预计可用几年。”然而，宁德的塑胶渔排生产也曾乱象丛生，合格率仅为40%。在宁德市质检所的帮助下，企业掌握了产品标准，实现了规范生产。如今，宁德市塑胶渔排产品的合格率已提升至98.7%。

福鼎国子生态茶业公司负责人钟而洲是一位“90后”，他的公司从小作坊发展到如今的规模化生产，但经验式的管理方式已不再适应发展需求。在质量管理体系的帮助下，公司对关键工艺参数进行严格控制，使产品合格率从80%提升至100%。同时，公司与农户签订协议，确保茶叶鲜叶的质量，避免了因农残超标导致的损失。如今，国子生态茶业公司已成为福鼎市农业产业化龙头企业。

福建省市场监督管理局认证检测监管处相关负责人表示，将以问题为导向，结合企业特点和需求，定制提升方案，让小微企业从被动接受转变为主动追求。而这正是小微企业质量管理体系认证提升行动所希望实现的目标。